My long lost baggage is back!

Selasa kemarin akhirnya gue bertemu dengan koper gue lengkap dengan semua isi yang gue bawa dari Jakarta. Nambah satu, surat keterangan dari Custom kalo koper gue udah diperiksa dan bebas masuk ke US. Seneng banget waktu dapet telpon dari Duluth airport kalo koper gue ada disana. Lebih seneng lagi waktu bongkar2 koper. Tapi bete waktu excitement dah ilang, diganti rasa males mesti ngeberesin semua barang2 yang udah dibongkar dari koper... :P

Tapi gue kecewa sama American Airlines (AA). Waktu lagi panik soal koper gue, gue baca artikel ttg situasi gue. Disitu ditulis kalo kita naik connecting flight, airlines yang bertanggung jawab soal koper kita adalah airlines terakhir yang ngebawa kita ke tempat tujuan. Jadi dalam kasus gue, AA tanggung jawab mesti nyariin koper gue dan ngembaliin tuh koper. Mestinya, koper itu kan juga pake tiket waktu gue check in, paling lambat 2 hari lah udah ketemu dong. Eh, ini sampe seminggu lebih bo! Dan mending gue bisa tau status koper gue gimana, lagi dikirim kek, lagi di transfer kek, apa kek... Ini nggak, nggak ada yang tau koper gue kemana. Mana customer servicenya payah. Masa mau ngomong sama operator nggak bisa!! Bikin gue tambah stress.

Waktu akhirnya ketemu, gue minta tolong temen gue anterin ke airport buat ngambil koper gue. Gue dikasih tau harus ambil di counter Northwest (NW). Sampe disana, mas2 di counter NW ngajak gue masuk gudang untuk cari koper gue. Baru dia buka pintu, gue liat koper gue. Saking senengnya gue langsung bilang, "That's mine!" Tanpa ragu2, si mas2 NW langsung ngeluarin koper gue dari gudang dan dikasih ke gue, "Here you go." Gue nggak dimintain ID, nggak dimintain tag ID koper gue.

"Do I have to sign a release form?"
"No, you're free to go."

Gile yeh! Kalo gue salah ambil koper orang gimana??

Sebaliknya, gue pernah ketinggalan pesawat waktu lagi pulang ke Jakarta. Jadi gue ganti pesawat. Hasilnya, koper gue nyangkut di Taiwan, nggak sampe ke Jakarta. Setelah gue lapor, 3 hari kemudian, koper gue sampe dengan selamat di rumah. Dianterin!

Iya sih, cuman dengan 1 contoh kaya gitu gue nggak bisa bilang Indo is better than US. Tapi tetep aja gue mo bilang, AA sucks! :P